윈도우 화이트 스크린, 갑자기 하얗게 변한 화면 왜 생기고 어떻게 고칠까?
컴퓨터 쓰다가 갑자기 화면이 새하얗게 변해서 아무것도 안 보인 적 있나요? 키보드 눌러도, 마우스 움직여도 반응 없고, 그냥 하얀 화면만 덩그러니… 이게 바로 "화이트 스크린 오브 데스(White Screen of Death)"라는 건데요. 저도 예전에 작업 중에 이거 뜨고 당황했던 기억이 나네요. 오늘은 이 화이트 스크린이 왜 생기는지, 그리고 쉽게 고치는 방법을 알려드릴게요!
화이트 스크린, 왜 생기는 걸까?
화이트 스크린은 보통 이런 이유로 나타나요:
● 그래픽 드라이버 문제: GPU 드라이버가 꼬이거나 충돌했을 때.
● 메모리 부족: RAM이 부족해서 시스템이 버벅일 때.
● 소프트웨어 충돌: 특정 프로그램이나 OS 업데이트가 문제를 일으킬 때.
● 하드웨어 문제: 디스플레이 케이블이나 그래픽 카드 자체가 이상 있을 때.
● 바이러스/멀웨어: 드물지만 악성코드가 원인일 수도 있어요.
그럼 하나씩 해결해 봅시다!
해결법 1: 강제 재부팅부터 시작
화이트 스크린이 떴다면 일단 컴퓨터를 강제로 껐다 켜보세요.
● 전원 버튼 길게 눌러서 강제 종료.
● 잠시 기다렸다가 다시 켜기.
이게 제일 간단한 방법인데, 의외로 먹힐 때 많아요. 저도 처음엔 이걸로 급한 불 끈 적 있었죠.
해결법 2: 안전 모드로 부팅
재부팅 후에도 계속 화이트 스크린이 뜬다면, 안전 모드로 들어가 보세요.
방법: 컴퓨터 켤 때 F8 키(또는 Shift 누른 채로 재부팅) 눌러 "안전 모드" 선택.
안전 모드에서 정상적으로 켜지면? 그래픽 드라이버나 소프트웨어 문제일 가능성이 높아요.
안전 모드에서 바로 다음 단계로 넘어가세요!
해결법 3: 그래픽 드라이버 점검
화이트 스크린은 대부분 그래픽 드라이버 문제예요.
● 안전 모드에서 드라이버 제거:
○ 시작 버튼 > "장치 관리자" 검색.
○ "디스플레이 어댑터" 열고 그래픽 카드 우클릭 > "장치 제거".
○ 재부팅하면 윈도우가 기본 드라이버로 돌아가요.
● 최신 드라이버 설치:
○ NVIDIA, AMD, Intel 공식 사이트에서 최신 드라이버 다운로드.
○ 설치 후 재부팅.
저는 예전에 드라이버 업데이트 잘못해서 화이트 스크린 떴다가, 제거 후 재설치로 해결했어요.
해결법 4: 메모리 사용량 확인
RAM 부족 때문에 화이트 스크린이 뜰 수 있어요.
● 작업 관리자 열기(Ctrl + Shift + Esc).
● "성능" 탭에서 메모리 사용량 확인.
90% 넘게 차 있으면? 백그라운드에서 쓸데없는 앱 끄거나, 시작 프로그램 정리하세요. "msconfig"로 들어가서 불필요한 시작 항목 비활성화하는 것도 추천!
해결법 5: 최근 설치한 프로그램 삭제
최근에 뭔가 설치했거나 업데이트했는데 화이트 스크린이 뜨기 시작했다면 그게 원인일 수 있어요.
● 제어판 > "프로그램 제거".
● 최근 설치된 프로그램 찾아서 제거.
● 재부팅 후 확인.
저는 한 번 이상한 소프트웨어 깔았다가 화이트 스크린 겪고 바로 지웠던 적 있네요.
해결법 6: 하드웨어 점검
소프트웨어 문제가 아니라면 하드웨어를 의심해야 해요.
● 케이블 확인: 모니터와 본체 연결 케이블 뽑았다가 다시 꽂아보세요.
● 그래픽 카드 점검: 그래픽 카드 있는 경우, 꺼내서 먼지 털고 다시 장착.
● 다른 모니터 테스트: 다른 모니터 연결해서 화면 뜨는지 확인. 혹시 모니터 문제일 수도 있으니까요!
이건 좀 번거롭지만, 하나씩 해보면 답 나오더라고요.
해결법 7: 바이러스 스캔
드물지만 바이러스가 화이트 스크린을 유발할 수도 있어요.
● 윈도우 디펜더나 사용 중인 백신 프로그램으로 "전체 검사" 돌리기.
● 의심스러운 파일 발견되면 바로 삭제!
안전 모드에서도 스캔 가능하니까 꼭 해보세요.
해결법 8: 최후의 수단, 윈도우 복구/재설치
위 방법 다 했는데도 안 되면 윈도우 문제일 가능성이 높아요.
● 시스템 복구:
○ 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > "이 PC 초기화".
○ 파일 유지 옵션 선택하고 진행.
● 완전 재설치:
○ USB로 윈도우 설치 미디어 만들어서 새로 깔기.
이건 좀 귀찮지만, 새 컴퓨터 쓰는 느낌이라 나쁘지 않더라고요.
※팁: 화이트 스크린 예방하려면?
● 드라이버는 공식 홈페이지에서만 다운로드.
● 메모리 관리 잘하기(백그라운드 앱 정리).
● 컴퓨터 과열 주의! 내부 먼지 청소 자주 해주세요.
● 믿을만한 소프트웨어만 설치하기.
화이트 스크린은 처음 보면 무섭지만, 침착하게 점검하면 해결할 수 있어요. 저도 몇 번 겪으면서 터득한 방법들인데, 여러분께도 잘 맞길 바라요! 혹시 더 궁금한 점 있거나 "이런 경우는 어떻게 해?" 싶은 거 있으면 댓글로 물어보세요. 다음 오류 이야기로 또 찾아올게요!
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